مخصوص آزمایشگاه
قیف ارجاع، ثبت ماهانه نسخه، تست کلیدی و زبان مطب — نه CRM فروش کالای عمومی.
MedLab CRM
هر آنچه تیم ویزیت آزمایشگاه برای رشد ارجاع نیاز دارد
از قیف همکاری پزشک تا KPI ارجاع، نقشه میدانی، نظرسنجی و پشتیبانی — همه در یک فضای امن مخصوص آزمایشگاه شما.
قابل اندازهگیری
KPI ماهانه، نرخ تبدیل، ریزش و آمار هر پزشک؛ تصمیم مدیریتی روی عدد، نه حدس.
میدانی و نقشمحور
نقشه، حوزه شهر، دسترسی بخشها و تقویم جلالی — برای ویزیتور در مسیر و مدیر در دفتر.
مسیر کار واقعی تیم
چهار مرحله پیوسته از شناخت پزشک تا سنجش ارجاع و بازخورد.
-
شناخت و قیف
پزشک هدف را ثبت کنید و مرحله همکاری را روی کانبان جلو ببرید.
-
برنامه و ویزیت
روی نقشه یا با مشخصات پزشک برنامه بسازید و نتیجه را ثبت کنید.
-
ارجاع و KPI
ارجاع ماهانه را ثبت کنید و رشد تخصصها و نمایندهها را بسنجید.
-
نظرسنجی و پشتیبانی
لینک اختصاصی بفرستید، پاسخ را در پرونده ببینید و با تیکت پیگیری کنید.
قیف فروش
از هدفگیری تا ارجاع مداوم؛ مسیر همکاری شفاف
پزشکان را روی تخته کانبان جابهجا کنید. تیم میبیند چه کسی در هدفگیری است، چه کسی ویزیت شده و کجا به اولین یا مداوم ارجاع رسیدهاید — بدون اکسل پراکنده.
- مراحل هدف، ویزیت، اولین ارجاع و ارجاع مداوم
- افزودن سریع پزشک و جستجو در ستون هدف
- همراستا با پرونده پزشک، برنامه و KPI
ارجاعات و KPI
رشد ارجاع را ماهبهماه با عدد ببینید
ثبت ماهانه تعداد نسخه و مبلغ واریزی، نرخ تبدیل Lead به Active، پزشکان ریزشکرده، و تفکیک تخصص، نماینده و تست کلیدی — برای اولویتبندی درست تیم.
- کارتهای شاخص ماه شمسی با راهنمای داخل پنل
- وضعیت سلامت هر تخصص (بحرانی تا عالی)
- منحنی آمار ارجاع داخل پرونده هر پزشک
میدان و نقشه
برنامه ویزیت نزدیک به واقعیت روز و مسیر
پزشک را از نقشه یا فهرست انتخاب کنید، ساعت جلالی و نوع مراجعه را تنظیم کنید، زمان حضور را ببینید و نتیجه ویزیت را در همان جریان ثبت کنید.
- برنامه جدید، تقویم برنامههای من و حوزه شهر ویزیتور
- استان/شهر ایران و پین دقیق مطب روی نقشه
- تقویم سلامت برای زمانبندی کمپین و ویزیت
فرمساز و نظرسنجی
بازخورد پزشک و منشی، بدون اکسل و پیام پراکنده
فرم بسازید، لینک یکتا برای هر مخاطب بفرستید؛ او نام خودش و لوگوی آزمایشگاه را میبیند و پاسخ مستقیم در پرونده پزشک و گزارش فرم مینشیند.
- سوال متنی، امتیاز کیفی و چندگزینهای
- اشتراک در واتساپ، تلگرام، بله، ایتا و پیامک
- پیشنمایش، تست، گزارش نرخ پاسخ
کاتالوگ کامل قابلیتها
همان امکاناتی که امروز در پورتال فعال است — برای مدیر، ویزیتور و رشد ارجاع آزمایشگاه.
قیف فروش کانبان
از هدفگذاری تا ارجاع مداوم؛ با کشیدن کارت، وضعیت همکاری پزشک بهروز میشود.
پزشکان، منشیها و مراکز
فهرست یکپارچه با تخصص، تماس، مطبها، وضعیت قیف و مسئول پیگیری.
پرونده کامل پزشک
ویزیتها، یادداشتها، آمار ارجاع ماهبهماه، نظرسنجیها و تماس سریع در یک جا.
برنامهریزی روی نقشه
انتخاب پزشک از نقشه یا جستجو، ساعت جلالی، نوع مراجعه و مشاهده زمان حضور.
ثبت و تاریخچه ویزیت
حضوری، تلفنی یا آنلاین با نتیجه، هدف، خدمات مطرحشده و تفکیک انجامشده/نشده.
ارجاعات و KPI
تعداد ارجاع، مبلغ واریزی، نرخ تبدیل، ریزش، تفکیک تخصص و تست کلیدی ماهانه.
فرمساز و نظرسنجی
فرم بسازید، لینک یکتا برای هر پزشک/منشی بفرستید و پاسخ را در پرونده ببینید.
یادداشت، فایل و یادآور
متن، تصویر، ویس و PDF با یادآور زماندار برای خود یا همتیمی.
تقویم سلامت
مناسبتهای ملی و جهانی برای زمانبندی کمپین و ویزیت هدفمند.
تیکت پشتیبانی
درخواستها با موضوع، متن و پیوست داخل پورتال — بدون پیام پراکنده.
کاتالوگ خدمات
پنلها و خدمات آزمایشگاه برای معرفی دقیق در ویزیت میدانی.
حوزه شهر و دسترسی
برای هر ویزیتور شهرهای فعالیت و سطح دسترسی بخشها را جداگانه تعریف کنید.
فضای امن هر آزمایشگاه
داده جدا، دمو و اشتراک، لوگو و هویت آزمایشگاه — بدون قاطی شدن با دیگران.
آموزش و راهنمای داخل پنل
صفحه آموزش تصویری و آیکون راهنما کنار هر بخش برای یادگیری سریع تیم.
REST API و اپ میدانی
ورود امن با توکن، پزشکان، مراکز، خدمات و ثبت ویزیت — مسیر اپ موبایل باز است.
MedLab CRM
آمادهاید پنل آزمایشگاه خودتان را ببینید؟
ده روز دمو بگیرید یا تعرفهها را ببینید؛ پس از ورود به پنل، آموزش تصویری در منوی سمت راست در دسترس است.